Distribuidores

La recepción de la devolución no excederá los 30 días después de que el producto fue entregado al cliente. El monto de la devolución no será mayor al 10% del total de la factura. No se aceptan reclamaciones si el producto está en malas condiciones físicas y/o usadas. Debe presentarse el producto con su empaque original. AhKimPech revisará el producto para determinar la falla de origen y proceder en su caso, o no, a la reposición. No habrá restitución en efectivo de la mercancía, sino siempre el re-emplazo de la misma. La entrega local o foránea de los pedidos a un tercero distinto a nuestros Distribuidores, pierde automáticamente el beneficio de un cambio y/o devolución.

Clientes

La solicitud de cambio debe presentarse dentro del lapso de los 30 días naturales presentando factura de compra. No se aceptan cambios ni devoluciones si el producto está en malas condiciones físicas y/o usadas. Debe presentarse el producto con su empaque original. AhKimPech revisará el producto para constatar que el producto se devuelve en las mismas condiciones que fue entregado, y en su caso aceptar el cambio o la devolución. No habrá restitución del pago hecho por la mercancía, sino que se procederá a elaborar una Nota de Crédito aplicable a la siguiente compra. El cliente cubrirá el costo de los fletes en los que se haya incurrido por envío y regreso del producto. La entrega local o foránea de los pedidos a un tercero distinto a nuestros clientes, pierde automáticamente el beneficio de una reclamación. Para Reclamaciones de Garantía de Producto Generalidades Para reclamaciones de garantía de producto es indispensable cumplir con los requisitos siguientes: Se aceptan las reclamaciones de garantía del producto si éste presenta fallas de origen exclusivamente. La reclamación debe hacerse dentro del lapso de los 30 días naturales presentando factura de compra. MÁSCARAS Durante los primeros 6 meses a partir de su fecha de compra AhKimPech le ofrece garantía en el caso del máscara facial de Dr. Ruíz-Ah Kim Pech., sin cargo alguno. Siempre y cuando se cumpla con los requisitos señalados en generalidades del mismo apartado. MINI PUNTEADORA Durante los primeros 6 meses a partir de su fecha de compra AhKimPech le ofrece garantía en el caso de la mini punteadora, sin cargo alguno. Siempre y cuando se cumpla con los requisitos señalados en generalidades del mismo apartado.